Opiskelijoiden näkökulmia teknisen viestinnän ajankohtaisiin teemoihin: paikallistapahtuma Jyväskylässä ti 1.10.2024

Jyväskylän paikallistapaaminen järjestettiin 1.10.2024 ravintola Bella Roman kabinetissa. Kuulimme tapaamisesta teknisen viestinnän projektikurssilla, jossa Jenni Virtaluoto toivotti meidät opiskelijat tervetulleeksi tapahtumaan. STVY tarjosi paikalla olijoille kiinnostavan ohjelman ja keskustelun lisäksi purtavaa ja juotavaa.

Tapaaminen alkoi esittäytymisellä ja toisiimme tutustumisella, kunnes oli aika kuunnella puheenvuoro liittyen ihmistieteiden rooliin teknologiayrityksessä. Hanna Heinonen KONEelta syventyi aiheeseen KONEen huoltoliiketoiminnan näkökulmasta, ja pääsimme kuulemaan häneltä muun muassa dynaamisesta jakelusta ja yrityksen hyödyntämästä pilviteknologiasta. Lisäksi saimme tutustua tarkemmin KONEen IoT-ratkaisuista (Internet of Things) huoltotyössä, jossa yrityksen tuotteet ja järjestelmät kommunikoivat keskenään Internetin välityksellä. Puheenvuoro tarjosi monia uusia näkökulmia siihen, kuinka moninaista teknisen viestijän työ voi olla. Mieleen jäi erityisesti teknisten viestijöiden ja huoltohenkilöstön välisen yhteistyön tärkeys. Teknologian kehittymisestä huolimatta ihminen vaikuttaa olevan aina keskiössä sujuvassa tiedonkulussa.

Puheenvuoron jälkeen jäi runsaasti aikaa yhteiselle keskustelulle, jonka pääteemoiksi nousivat generatiivisen tekoälyn mahdollisuudet, laadukas dokumentaatio, jakelukanavat ja virtuaaliympäristöt. Monen teeman kohdalla painottui vanhan ja uuden osaamisen kohtaaminen. Tekoälyyn liittyen pohdimme myös kehotesuunnittelua, eli kielimalleja ohjaavien kehotteiden kehittämistä ja optimointia. Oli arvokasta jutella kielen roolista uusien teknologioiden käyttöönotossa, sillä ajoittain kielen tärkeys tuntuu jäävän teknologiapuheen varjoon. Kokonaisuudessaan keskustelu korosti erityisesti alan monipuolisuutta: sujuva viestintä vaatii niin kielikäpistelijöitä kuin teknisesti orientoituneita kirjoittajia.

Oli mielenkiintoista kuulla teknisen viestinnän ammattilaisilta työn ajankohtaisista aiheista ja tulevaisuudesta. Mieleeni jäi erityisesti puhe tekoälystä mahdollisena saavutettavuuden apuvälineenä, sillä kirjoitan maisterintutkielmaani verkkosivujen saavutettavuuteen liittyen. Personoidut, esimerkiksi visuaaliset ohjeet voivat tulevaisuudessa olla erittäin hyödyllisiä toimintarajoitteisille henkilöille. Aion ehdottomasti osallistua paikallistapahtumiin myös tulevaisuudessa. Odotan myös innolla Suomen teknisen viestinnän yhdistyksen konferenssia, joka järjestetään toukokuussa 2025. Nähdään siellä!

-Pinja

Teen graduani tekoälyn käytöstä softadokumentoinnissa, joten tapaaminen antoi minulle paljon eväitä graduprosessiani varten. Olen erityisen iloinen siitä, että pääsin kuulemaan niin konkareiden kuin uusien tulokkaiden näkemyksiä tekoälyn hyödyistä, rajoitteista, eettisyydestä ja suhteesta ihmisyyteen. Olen kiitollinen myös viestintäasiantuntijaverkostosta, sillä en olisi todennäköisesti päässyt perehtymään tekniseen viestintään tieteenalana ja ammattina yhtä syventyvästi ilman laajentunutta kurssitarjontaa. 😊

-Anita

Pinja Vellamo & Anita Manner